6 trucs afin de gérer le changement au moment d’implanter un outil ITSM
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Les pratiques d’hier ne seront certainement plus à jour demain – mais l’innovation n’a pas à faire peur. Si vous vous équipez des bons outils et apprenez à bien les maîtriser, vous serez en mesure d’amener une valeur ajoutée à votre entreprise tout en encourageant un mode de travail collaboratif moderne.
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