La présente pandémie bouscule nos vies ; les habitudes personnelles, l’économie et les projets futurs, tout y passe. Dans ce contexte, la priorité chez C2 demeure bien sûr la santé de nos employés, de nos clients et de toute la communauté.
Il est aussi important de s’aider pour relever ce défi ensemble. De mieux collaborer, peu importe le type de travail effectué.
Des services transformés
Cette transformation est déjà bien commencée. Comme le font d’ailleurs plusieurs entreprises qui se transforment pour répondre aux besoins les plus urgents ; les opérations changent face aux enjeux de la situation. D’autres avaient déjà entamé ce processus d’amélioration vers des services modernes, adaptés aux besoins d’aujourd’hui.
La gestion des services est certainement mise à dure épreuve, mais il en revient aux équipes pour assurer tant bien que mal de bons résultats. C2 est présente pour les supporter et vous aider vos services.
Avec un cadre de travail renouvelé pour l’ensemble de l’industrie, les fondements d’ITIL4 serviront à plusieurs nouveaux projets. Encore une fois, C2 sera fidèle au poste pour proposer des solutions concrètes, alignées à ces bonnes pratiques.
Parce qu’il est clair que rendre service prend aujourd’hui une toute autre signification.
Conçu par des artisans d’ici, pour des entreprises d’ici
Conçu et supportées par des gens d’Ici, nos solutions s’inscrivent dans une industrie qui a à coeur la continuité des affaires. C’est pourquoi C2 Entreprise est fière d’ajouter sa voix aux #Technos du Québec, ce mouvement qu’initie l’Industrie québécoise des technologies face à la crise.
Nos solutions logicielles ITSM sont là pour rester. Là pour continuer de supporter les entreprises du Québec dans une future reprise.
Des défis ITSM à l’horizon
Pour ceux qui, comme nous, ont la chance de poursuivre leurs activités à la maison, d’autres défis pointent à l’horizon (prise de contrôle à distance, gestion des accès et des alertes sur des équipements critiques, etc.) pour la gestion et la livraison de certains services ou requêtes internes.
Parce que l’amélioration des services est encrée dans la culture C2, soyez assurés que nous serons au rendez-vous pour aider et faire progresser vos processus. Nous vous offrons d’ailleurs des ressources pour vous guider dans vos opérations et la gestion de votre centre de services.
Efficaces en mode télétravail
À travers les projets client, l’équipe C2 Entreprise est fière de supporter plusieurs services essentiels ainsi que certaines de leurs opérations. Nos méthodes de travail ont légèrement changé avec le télétravail, ce qui ne nous empêche pas de collaborer à distance avec encore plus d’efficacité! Et un brin de créativité! Preuve à l’appui, nous ne sommes pas les seuls.
Nous sommes là pour aider
En ces temps difficiles, tous les membres C2 sont plus unis que jamais pour vous aider. Nos spécialistes C2ATOM sont disponibles pour répondre à vos questions.
Voici les informations pour nous rejoindre :
- Par téléphone : 450-978-1200 ou sans frais au 1-866-978-1200
- Via le portail client : https://support.c2atom.com/
Bon courage à tous! #Cavabienaller
L’équipe C2